¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de sus datos es Viesgo Energía, S.L. (en adelante Viesgo Solar) con domicilio en apartado de correos nº 95 39080 – Santander. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a  la Oficina de Protección de datos de Viesgo a través del correo oficinadeproteccióndedatos@viesgo.com.

 

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

Viesgo Solar informa al Cliente, o al representante legal mismo que pueda facilitar durante la relación contractual, que sus datos serán tratados por Viesgo Solar, con las siguientes finalidades:

 

 

 

 

Viesgo Solar podrá contar con terceros proveedores de servicios, con acceso a datos personales, en los que se apoye para prestar los mencionados servicios de valor añadido.

 

 

 

Financiación de la adquisición y la instalación

Viesgo Solar no realiza ninguna actividad de financiación. Aquellos Clientes que estén en interesados en financiar los equipos, podrán realizarlo a través de las entidades financieras colaboradoras con las que Viesgo Solar ha llegado a acuerdos de colaboración. A través del alta del Cliente en la Página web, el Cliente tendrá la opción de elegir que se financien la adquisición e instalación de las placas solares. A estos efectos, el Cliente interesado pinchará un enlace donde se informará de todas las entidades financieras con las que Viesgo Solar ha cerrado condiciones beneficiosas para los clientes de Viesgo Solar. Una vez interesado en financiar los equipos, desde la Página web de Viesgo Solar se solicitarán sus datos de contacto para que una operadora de Viesgo Solar, en nombre de la entidad financiera, pueda contactar con Ud. y solicitar los datos que necesite la financiera para estudiar la operación.

 

En esta operación, Viesgo Solar actúa como un mero Encargado de tratamiento de la entidad financiera. En primer lugar, habilitará un espacio en la Página Web de Viesgo para que ésta pueda obtener los datos de contacto de aquellas personas que estén interesadas en financiar y en segundo lugar, a través del call center de Viesgo Solar se pondrán en contacto con esos clientes, en nombre de la financiera y obtendrá los datos que sean necesarios y que requiera la entidad financiera para el estudio de la operación. La obtención de dichos datos personales en nombre de la entidad financiera, se volcarán en el propio sistema de la entidad financiera. Viesgo Solar tratará dicha información, en nombre de la entidad financiera y única y exclusivamente como medio de obtención de los datos personales para la entidad financiera. No los utilizará para ninguna otra finalidad ni los cederá a terceros.

 

¿Cómo puede el Cliente oponerse al tratamiento de sus datos?

En el caso de que el Cliente se quiera oponer al tratamiento de sus datos en relación a la remisión de ofertas de productos Viesgo Solar que pueden estar basadas en sus patrones de comportamiento, podrá oponerse a través de la Oficina de Protección de Datos de Viesgo Solar, a través del 900 11 88 66, en el apartado de correos nº 95 39080 - Santander o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección oficinadeproteccióndedatos@viesgo.com.

 

¿Cómo obtiene Viesgo Solar el consentimiento?

En los casos que así sea necesario, tal y como se ha recogido con anterioridad, Viesgo Solar obtendrá el consentimiento de sus Clientes a través de los siguientes medios:

- Bien a través de las casillas específicas tanto a través del alta online,

- o bien a través de una llamada de verificación que Viesgo lleva a cabo para confirmar los distintos tratamientos de sus datos.

 

En cualquier caso, el Cliente podrá revocar cualquiera de los consentimientos otorgados a través de una comunicación por escrito a Viesgo Energía, S.L., apartado de correos nº 95 39080 - Santander o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección oficinadeproteccióndedatos@viesgo.com adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI o NIF.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la relación contractual. En este sentido, Viesgo Solar conservará los datos personales una vez terminada la relación contractual, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

 

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

Viesgo Solar sólo comunicará los datos de Clientes a:

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El Cliente podrá, en relación a aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, retirar su consentimiento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo.

 

El Cliente que puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito a Viesgo Energía, S.L., apartado de correos nº 95 39080 - Santander o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección oficinadeproteccióndedatos@viesgo.com adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI o NIF.

 

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

El Cliente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido de Viesgo Solar al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Oficina de Protección de Datos de Viesgo, a través de la dirección oficinadeproteccióndedatos@viesgo.com o bien en el apartado de correos nº 95 39080 – Santander, para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto.